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Como realizar a avaliação do fornecedor

A avaliação dos fornecedores é essencial para a melhoria do serviço prestado. Clique e saiba como realizá-la. com o passo a passo completo.

Os Compradores do Mercado na Rede tem uma importante ferramenta conhecida como Avaliação de Fornecedor.

O objetivo desta ferramenta é a avaliação dos fornecedores, classificando-os por número de estrelas. Quanto maior o número de estrelas (máximo de 5), melhor a qualificação do mesmo.

Cabe a cada comprador avaliar os fornecedores com os quais fez negócios e assim separar os bons dos maus fornecedores.

Através desta qualificação estaremos premiando os bons fornecedores que investem na qualidade do atendimento, pontualidade na entrega e preços justos e excluindo do processo os maus fornecedores.

Para exemplificar melhor esta função do Mercado na Rede, usaremos a aba de Cotações, mais precisamente a página “Definir Vencedores” e aba “Fornecedores”.

Na aba de “Cotações”, clicando na opção de “Definir Vencedor”:

Você será direcionado a página onde define suas condições de vendas, note que nesta página sempre acompanha uma legenda de estrelas para cada fornecedor:

Você poderá fazer sua avaliação também na “aba Fornecedores” clicando nas estrelas correspondente a cada fornecedor:

Ao clicar nestas estrelas você poderá avaliar e acompanhar a avaliação deste fornecedor já feita por outro cliente comprador, caso o mesmo já tenha sido avaliado:

Sua finalidade é informar, de maneira anônima, os quatro pontos fundamentais de cada fornecedor são eles:

*Conformidade

Referente ao atendimento do fornecedor conforme o acordado.

Ex.: Marcas, preço, forma de pagamento etc.

*Preço

Diz respeito ao preço cotado, registrado na cotação, com o preço vendido, apresentado na nota fiscal.

*Atendimento

Qualidade do atendimento

*Pontualidade

Respeito aos prazos estabelecidos para resposta de cotação e entrega de mercadoria.

O fornecedor pode trabalhar para manter sua nota sempre entre as melhores e assim ter boas referência dentro do Mercado na Rede o que por si já demonstra a seriedade e compromisso em atender bem e manter a preferência no topo dos melhores fornecedores dentro do Mercado na Rede.